Cadena de valor ejemplo coca cola
La cadena de valor crea más de 100 000 empleos directos y 1,5 millones de empleos indirectos.
Forma parte de la cadena de valor de Coca-Cola Femusa.
- Como empleado de las unidades operativas .
- Como proveedor de insumos .
- Como voluntario en la comunidad .
¿Qué es una cadena de valor?
Es una herramienta estratégica para las actividades y la ventaja competitiva de una empresa. Se basa en la idea de que las empresas deben añadir valor con los productos y servicios que ofrecen a sus clientes.
Permite un examen sistemático de cada actividad realizada y de las interacciones entre las partes interesadas. Así pueden medirse el rendimiento, los costes y el potencial. Consiste en una serie de etapas que añaden valor al proceso de producción. Utilizando la cadena de valor, es posible determinar la posición de la empresa frente a sus competidores, identificar las ventajas competitivas y definir acciones para convertirse en una empresa sostenible.
Para contribuir a la transformación de la empresa, se han creado y puesto en marcha cuatro centros de excelencia para alcanzar objetivos estratégicos más eficientes y sostenibles.
Más información sobre los centros de excelencia.
Si aún no está seguro de cómo crear una propuesta de valor realmente eficaz para su empresa, es una buena idea estudiar las propuestas de valor de empresas de referencia que tienen mucho éxito en su campo.
Analizando sus estrategias, puedes averiguar en qué se basa su reputación y cómo retienen a sus clientes, y puedes aplicar estos conocimientos a tu propio negocio y diferenciarte de tus competidores.
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La propuesta de valor de Starbucks
La propuesta de valor de Starbucks se basa en lo que ahora se denomina marketing emocional o experiencial. Este tipo de marketing consiste en crear un fuerte vínculo emocional y afectivo entre la marca y sus clientes. De este modo, Starbucks ha conseguido crear toda una comunidad de consumidores fieles a la marca.
La estrategia de Starbucks está muy centrada en el cliente. Los consumidores ya no sienten que compran simplemente un café, sino que viven una "experiencia Starbucks". Tienen un fuerte deseo de pertenecer a esta selecta comunidad de consumidores.
La propuesta de valor de Starbucks se basa en tres pilares fundamentales.
Café
Controlan la mayor parte de la cadena de suministro: cultivo, tostado y distribución. Esto les permite ofrecer productos de muy alta calidad. Los precios están por encima de la media de productos comparables, pero la empresa tiene una política de alto valor añadido, que atrae no sólo a la clase media alta, sino también a clientes con menor poder adquisitivo.
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