Canales de comunicación interna

Canales de comunicación interna

Como ya se ha mencionado, siempre debe haber una piedra angular en la comunicación interna.

Gente.

Están en el centro de nuestra estrategia y tenemos que comunicarnos con hechos que generen confianza.

Esto garantiza la activación ética de nuestra marca interna.

Crear espacios de escucha activa es esencial para garantizar el desarrollo de la

Quizás te interesa:Canales de comunicación en la empresaCanales de comunicación en la empresa

Empleados leales --> Empleados orgullosos --> Embajadores de la marca.

Los mejores medios/canales de comunicación dentro de la empresa

Canales de comunicación interna

El núcleo de este desarrollo es el uso de medios de comunicación interactivos.

Encuentros

Las reuniones de grupo e individuales son una forma de mantener el contacto personal entre el personal y los directivos.

Se fomenta el sentimiento de pertenencia, de modo que los grupos de trabajo son una forma de cocreación y cooperación.

Esta sección explica qué es la comunicación interna, cómo se clasifica y cuál es su finalidad. También las herramientas utilizadas y la comunicación externa.

Quizás te interesa:Comunicación formal e informal ejemplosComunicación formal e informal ejemplos

¿Qué es la comunicación interna?

Canales de comunicación interna

En diversos ámbitos, la comunicación interna se refiere a los canales y mecanismos de información que existen dentro de una organización y se dirigen al mismo personal que trabaja en diferentes departamentos y modalidades organizativas. En este sentido, difiere de la comunicación externa, es decir, la comunicación de la organización con el mundo exterior.

La comunicación interna en las empresas y organizaciones establece diversos vínculos de información entre los departamentos de la organización, por ejemplo, de la dirección a los empleados y viceversa, y entre compañeros de un mismo departamento.

Como su nombre indica, tiene lugar dentro de la organización y no suele ser visible para el público, basándose normalmente en directrices organizativas internas y dentro de los límites de un cuidadoso secretismo de cara al exterior.

Véase también: comunicación corporativa.

Tipos de comunicación interna

La comunicación interna se clasifica en función de la posición de las personas implicadas en la jerarquía de la organización. En otras palabras, depende de la jerarquía de la organización que esté comunicando.

  • La comunicación descendente parte de la cúspide de la organización, es decir, los niveles superiores, y llega hasta los niveles inferiores. Es decir, de los superiores a los subordinados o de los directivos a los trabajadores. Suele ser una comunicación unidireccional para informar, instruir y participar en la toma de decisiones.
  • Comunicación horizontal Se trata de la comunicación entre compañeros de un mismo equipo, entre coordinadores del mismo nivel, entre responsables de distintos departamentos, etc. Allí no hay relación jerárquica, son iguales y generalmente intercambian información y responden a las peticiones.
  • Comunicación ascendente Lógicamente, se realiza como retroalimentación de las jerarquías inferiores a las superiores, es decir, de los subordinados a los directores, gerentes y supervisores. También sirve como convocatoria formal de ideas, sugerencias y propuestas para quienes toman las decisiones estratégicas de la organización.

Si quieres conocer otros artículos parecidos a Canales de comunicación interna puedes visitar la categoría Comunicación.

Resumen

José

¡Bienvenido a mi humilde blog! Soy José, empresario y novato escritor. Estudié ADE y después de años trabajando voy a intentar compartir mi conocimiento con todos vosotros. Si necesitas consejos y experiencias sobre este mundillo, no dudes en leerme.

Mas artículos:

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir