Cómo montar una empresa de reparto a domicilio

Con el ritmo de vida actual, es difícil conciliar la vida laboral y familiar. Arreglar pequeños contratiempos domésticos, encontrar tiempo para ir de compras y hacer las tareas del hogar puede convertirse en una tarea imposible.
 Con una sola llamada, pueden ofrecerse a cuidar de tus hijos, alquilar tu película favorita o conseguir comida para tu mascota.
 Son las llamadas empresas de teleservicios, que no se distinguen por lo que ofrecen, sino por su forma de trabajar. Estas empresas ofrecen a sus clientes la oportunidad de recibir determinados servicios o productos desde la comodidad de su propio hogar con una sola llamada. Este sistema fue introducido hace muchos años por Telepizza y desde entonces se ha extendido ampliamente.

En un principio, la mayoría de las empresas se dedicaban a la entrega de mercancías a domicilio, pero esta modalidad se ha generalizado y en la actualidad se distinguen dos tipos de empresas: las que entregan mercancías a domicilio y las que ofrecen y realizan servicios de entrega a domicilio. Este último es actualmente el tipo más común de panorama de teleservicio. Entre ellas, masajes, enfermería, ayuda a domicilio, escolarización y gimnasia a domicilio. Son innumerables las actividades que se ofrecen en el hogar, pero en un campo tan amplio siempre hay lugar para la innovación. Recuerde que estamos hablando de una forma de empresa, no de un sector concreto.

Modelos en alza

Cada vez más empresas optan por este método. Como el pedido por teléfono no pertenece a ninguna industria en particular, es difícil dar cifras económicas, pero está claro que el número de empresas que utilizan el pedido por teléfono para vender sus productos y servicios aumenta cada año.

Inversión asequible. En primer lugar, estos proyectos son fáciles de gestionar y no requieren una gran inversión.

Conocimiento de las causas. Las ideas que llevan a la creación de un teleservicio suelen proceder de las experiencias personales de los promotores. A menudo, los creadores eran sobre todo consumidores que tenían una necesidad concreta en un momento determinado y decidieron satisfacerla ellos mismos. Pero no todas estas necesidades personales pueden transformarse en teleservicios rentables.

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Un conocido adagio empresarial dice: "El cliente siempre tiene razón, es el jefe". Por lo tanto, es importante pensar en lo que se quiere ofrecer y luego considerar el destinatario de ese teleservicio. Antes de lanzarte a trabajar por cuenta propia, tienes que comprobar la viabilidad de tu idea, y para ello debes tener en cuenta los siguientes puntos.

La necesidad que intenta satisfacer debe ser generalizada. Que tú tengas una necesidad no significa que los demás la tengan. Es esencial utilizar una herramienta de medición.

Originalidad de la propuesta Quien da primero da dos veces. Pero hay que tener cuidado. En nuestra búsqueda de la innovación, a veces perdemos de vista que algunos servicios y productos no pueden venderse por teléfono o Internet.

Estudiar a los competidores existentes. Este análisis puede revelar los puntos débiles y fuertes de quienes ya realizan un trabajo similar. Los dos puntos básicos de este estudio son no perder de vista a las empresas ya consolidadas que ofrecen servicios de reparto a domicilio como valor añadido, y aprender de los proyectos fallidos en este ámbito para no tropezar con las mismas piedras.

El reparto es cada vez más popular. Cada vez más empresas ofrecen también servicios de entrega a domicilio, y no sólo de comestibles. Esto añade valor a la marca, algo que sólo pueden hacer las empresas de reparto. Los ejemplos van desde empresas con un estatuto jurídico dudoso, como Ryder, hasta empresas profesionales especializadas en la entrega de pedidos. Si está pensando en emprender un negocio en este sector, aquí tiene algunos consejos sobre cómo crear una empresa de reparto. Materiales, espacio de oficina, personal y transporte son las claves del éxito.

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Plan de negocio para una empresa de mensajería

Cómo montar un negocio de reparto Si realmente quiere tener éxito y montar un servicio de reparto, lo único que necesita es un buen plan de negocio. No hay que olvidar la inversión inicial en publicidad necesaria para dar a conocer el servicio de reparto.

• Oficina: es la sede del cliente, donde transporta los paquetes y recibe los servicios, el puesto de control para el servicio de mensajería, el aparcamiento para los vehículos.... y puede serlo. Se puede alquilar o comprar, y es importante que sea una ubicación adecuada en un lugar importante. Cuando se crea un servicio de mensajería, también hay que pensar en facilitar el acceso a los vehículos.
• Transporte: ¿Cómo se realiza la entrega? Según el tipo de entrega, bicicleta, furgoneta, camión o moto ...... y las entregas que reciba estarán determinadas por el tipo de entrega. Siempre es mejor empezar poco a poco con un vehículo barato e ir creciendo con el negocio. Si empiezas por arriba, la mayor parte de tu inversión inicial se destinará a comprar un vehículo.
• Mano de obra: Por un lado, los conductores son necesarios para llevar las entregas a su destino, trabajar en un horario de turnos rotativos e incluso recogerlas en su punto de origen. Por otro lado, el personal de atención al cliente es necesario en la oficina para atender a los clientes y las reclamaciones. Por no hablar de la limpieza de oficinas. Dependiendo de sus preferencias iniciales, empezará con más o menos personal.
• Material: Otro paso para crear un servicio de mensajería es asegurarse de que dispone de todo el material necesario. Esto incluye todo, desde los materiales de embalaje para proteger la carga hasta el combustible y el software para realizar el seguimiento de la carga, por lo que realmente necesita un cajón. Sin olvidar el material de oficina, los ordenadores y otros elementos necesarios para el funcionamiento de la empresa.

A esta inversión inicial hay que añadir, lógicamente, todos los costes de la correspondiente licencia de actividad, el alta en la Seguridad Social y los trámites burocráticos necesarios para abrir un negocio de suministros. Mientras no se completen, la empresa no podrá establecerse. Si una oficina no es suficiente, también necesita un espacio de almacenamiento para su servicio de mensajería.

Servicios de empresas de reparto

Recientemente se ha pasado de los servicios de mensajería a los de entrega a domicilio. La era de Internet ha supuesto un antes y un después en el mundo de la entrega, con la aparición de nuevos mercados y servicios como la entrega urgente, nacional e internacional.

Nichos de mercado que pueden explotarse Personalizar el paquete según los deseos del cliente antes de la entrega también es un punto interesante. Variables como el peso y el tamaño de la carga o la distancia entre la recepción y la entrega deben tenerse en cuenta a la hora de fijar las tarifas de la empresa.

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