Concepto de imagen de la empresa
Las empresas intentan dotarse de una imagen corporativa que las distinga de las demás en un campo determinado para ganar más relevancia y poder de mercado. Esto se hace de varias maneras, pero principalmente a través de una serie de estrategias de marketing y planes estratégicos.
En otras palabras, al crear una buena imagen corporativa, una organización o empresa puede destacar, ser reconocida y atractiva en el mercado, y comunicar un conjunto de valores económicos, humanos y profesionales al público, a los consumidores potenciales y a los clientes.
Por lo tanto, construir una imagen corporativa fuerte y excelente es sin duda un buen mecanismo para que las empresas aumenten la rentabilidad y mejoren el índice de ventas de sus productos y servicios. Al mismo tiempo, la imagen debe ser un fiel reflejo de los objetivos, valores y misión de la empresa.
La imagen corporativa debe estar estrechamente vinculada a la identidad corporativa y debe existir una clara coherencia entre la cartera de productos y la naturaleza de la oferta de mercado.
Los componentes más importantes de la imagen de una empresa son.
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- Nombre y naturaleza de los distintos productos (tanto existentes como de nueva creación) que forman parte de la cartera de la empresa.
- Logotipos y otros elementos gráficos utilizados por la empresa en el ejercicio de su actividad económica.
- Instalación o sede. La innovadora sede de Google en Silicon Valley y la individualidad que encarna son un ejemplo muy claro de ello.
- Eslóganes, frases publicitarias, eslóganes o lemas que remiten directamente al público a la empresa.
- Las nuevas tecnologías y los avances de los medios de comunicación hacen que el posicionamiento web de una empresa en redes sociales y plataformas en línea sea muy ventajoso.
- Otros factores son la reputación corporativa y la responsabilidad social (las empresas no sólo se dedican a suministrar productos, sino que también tienen cierta responsabilidad hacia el medio ambiente y la sociedad en la que se encuentran).
Todos estos elementos deben utilizarse de forma coherente para resaltar la imagen que la empresa desea proyectar al exterior. Por ejemplo, si un carnicero diseña un logotipo con cangrejos o utiliza un taxi como coche de empresa, no es una imagen eficaz.
Hoy reconocemos la imagen de una empresa por su logotipo incluso antes de leer el eslogan o el texto que lo acompaña.
Nos hemos acostumbrado tanto a recibir mensajes de las marcas que los hemos interiorizado por completo.
¿Se ha preguntado alguna vez por qué ocurre esto? Yo lo llamo la "magia de la marca".
Básicamente, la imagen que una empresa transmite a través de la marca es una combinación de elementos comunicativos y visuales.
Quizás te interesa:Macroentorno de una empresaEsto se debe a que los humanos somos muy visuales y recordamos mejor las imágenes que el texto. Y las marcas lo saben.
Por ello, una de las prioridades de la empresa debe ser ocuparse de todos y cada uno de los elementos de la imagen corporativa.
Dado que Internet se ha convertido en una parte importante de nuestras vidas, también debe considerarse un canal más a la hora de diseñar la identidad corporativa y, por tanto, la imagen de la empresa.
Al integrar los canales online y offline, se puede transmitir una imagen más unificada y potente. Sin embargo, hay que controlar ciertos conceptos teóricos antes de que un negocio o empresa se ponga en línea.
Por ello, informaremos sobre ellos en este número.
- ¿Qué es la imagen corporativa y cómo puede definirse este término?
- Ventajas y elementos de la imagen corporativa
- Consejos para mejorar la imagen de su empresa en Internet
Tanto si está creando nuevas imágenes como optimizando las que ya tiene, este artículo le ayudará a mejorarlas y sacarles el máximo partido.
¿Qué es la imagen corporativa?
Lo primero que hay que aclarar es qué es una imagen corporativa. Sin embargo, como muchos piensan, es mucho más que elementos visuales.
La imagen corporativa es la forma en que se percibe una empresa. En otras palabras, es todo aquello que representa el significado y el valor de la marca.
El diseño de la imagen corporativa incluye el logotipo, por supuesto, pero también los elementos verbales, el diseño gráfico de los distintos elementos y los elementos psicológicos que intervienen en la creación de una conexión emocional con el cliente a través de valores culturales compartidos.
Diferencias entre imagen corporativa, identidad corporativa y marca personal
Una vez aclarado qué es una imagen corporativa, puede definir los demás términos para no confundirlos y saber siempre de qué está hablando.
Imagen corporativa, identidad corporativa y marca personal se confunden a menudo porque son tres términos estrechamente relacionados, aunque se refieran a conceptos diferentes.
La imagen corporativa es un concepto intangible, ya que se refiere a la imagen que el público tiene de una marca o empresa. Esta percepción está vinculada a una combinación de actitud e identidad visual.
En cambio, la identidad corporativa es un concepto concreto, ya que se compone de símbolos (lenguaje visual) y signos (identidad lingüística). Los elementos identificables de la marca son los logotipos, la tipografía y los colores.
La marca personal es la fusión de lo que eres a los ojos de los demás con tus propios valores profesionales. Es esta esencia la que marca la diferencia y da a cada profesional una ventaja competitiva en el mercado."
Mientras que la imagen corporativa es una percepción basada en una combinación de identidad corporativa y actitud empresarial, la marca personal es un concepto similar que a menudo causa confusión. En este sentido.
"La imagen corporativa se refiere a una empresa, mientras que la marca personal se refiere a un autónomo".
Aclarar la diferencia entre imagen corporativa y marca personal es el primer paso para trabajar tu propia marca.
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