Ejemplo cadena de valor

Es un hecho que una vez que entras en el maravilloso universo del espíritu empresarial, te enfrentas a mil nuevos retos cada día. La más típica es la capacidad de identificar el valor real y la ventaja que su producto o servicio tiene sobre la competencia en el mercado. Pero no se preocupe, no hay nada de qué preocuparse. Afortunadamente, existe una estrategia que pertenece al amplio campo de la gestión empresarial: la cadena de valor.

La cadena de valor es una forma de análisis estratégico que le permite comprender y mejorar sus procesos de producción, identificar ventajas competitivas y asignar el valor adecuado a sus productos y servicios.

Este artículo le dará algunas ideas.

• Conoce el concepto y la importancia de la cadena de valor.
• Comprender los componentes de este concepto.
• Comprender la aplicación de esta estrategia en las empresas.
• Realice un análisis de la cadena empresarial en su empresa.

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¿Para qué sirve la cadena de valor?

Las cadenas de valor ayudan a las empresas a comprender y captar los costes de sus operaciones, determinar la eficiencia de sus fuentes de producción e identificar el valor que añaden a sus productos.

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Al estar directamente vinculada a la ventaja competitiva, nos ayuda a saber dónde estamos en relación con otros competidores, si estamos obteniendo resultados y si hay áreas en las que podemos mejorar.

Por otra parte, la cadena de valor es muy útil para analizar lo que el autor define como "panorama competitivo", una perspectiva compuesta por los siguientes elementos.

1. Grado de integración: determina e incluye todas las actividades realizadas dentro de la empresa para completar el proceso de producción.
2. Perspectiva industrial: Identificar todos los sectores, industrias y mercados relevantes para las operaciones de la empresa con el fin de establecer una estrecha relación entre la empresa y sus mercados objetivo.
3. Panorama geográfico: Como su nombre indica, se trata de comprender y analizar a los competidores desde una perspectiva geográfica, es decir, a nivel de ciudad, país o región.
4. Perspectiva de segmento: incluye todos los posibles cambios y variaciones de productos y consumidores.

Su importancia radica también en su relevancia directa para los márgenes de beneficio, ya que sólo a través de la cadena de valor pueden definirse y desarrollarse estrategias para mejorar los márgenes de beneficio.

Características de la cadena de valor

Para entender cómo funcionan las cadenas de valor, es necesario fijarse en tres conceptos clave que confluyen en ellas y cuya interpretación facilitará la comprensión del funcionamiento de esta metodología. Estos conceptos son.

• Coste: valor de un conjunto de actividades, bienes y procesos para desarrollar un producto final.

• Valor: el beneficio que un producto proporciona al cliente y que, en su percepción, supera el precio pagado. Se encuentra en las distintas áreas de valor añadido de la producción.

• Margen: diferencia entre el valor total y el coste total de la actividad de valor añadido total.

Combinando estas características, es fácil comprender la posición de su empresa en relación con sus competidores y desarrollar un plan de acción para identificar y aprovechar su ventaja competitiva y su propuesta de valor.

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La cadena de valor es el conjunto de actividades de una empresa. Desde la compra de materias primas hasta la fabricación del producto, pasando por su preparación para la compra por el consumidor y su venta. Todas las actividades que añaden valor en la cadena de valor están interrelacionadas y diseñadas para producir el mejor producto o servicio posible, lo que proporciona a las empresas una ventaja competitiva en el mercado.

La cadena de valor de una empresa incluye actividades como el diseño, la producción, la comercialización, la distribución y el servicio posventa de productos y servicios.

El término hace referencia a todo el trabajo que realiza una empresa para ofrecer sus productos y servicios desde la concepción hasta la entrega y para mantener la fidelidad del cliente.

Cuando una empresa fabrica un bien, la cadena de valor comienza con las materias primas utilizadas para fabricar el producto e incluye todo lo que se añade hasta que el consumidor lo adquiere.

Origen

El concepto tiene su origen en la teoría de la gestión y fue descrito y popularizado por primera vez en el bestseller de Michael Porter de 1985 Ventaja competitiva: crear y mantener un rendimiento superior.

Michael Porter, catedrático Bishop William Lawrence de la Harvard Business School, es un académico estadounidense conocido en todo el mundo por sus teorías sobre estrategia empresarial, economía y cuestiones sociales.

La gestión de la cadena de valor es el proceso de organización de todas estas actividades. Los responsables de cada nivel colaboran para garantizar que los productos lleguen a los clientes con la mayor rapidez y sin contratiempos.

Principales actividades de la cadena de valor

La mayoría de las empresas participan en cientos o miles de actividades que sirven para transformar las materias primas en productos acabados (input to output). Estas actividades se clasifican generalmente en primarias o de apoyo.

Hay cinco actividades principales que añaden valor y crean una ventaja competitiva. Lo son.

1. Logística de entrada: toda la gestión de recepción, almacenamiento e inventario de materias primas para el proceso de producción.
2. Operaciones: todos los esfuerzos necesarios para transformar las materias primas en productos acabados y servicios.
3. Logística de salida: tiene lugar una vez finalizadas todas las operaciones y el producto final está en manos del consumidor. Incluye las actividades necesarias para entregar el producto/servicio al consumidor final.
4. Marketing y ventas: incluye estrategias para persuadir a los consumidores potenciales de que compren un producto o servicio. Por ejemplo, utilizar determinadas herramientas para presentar un producto a posibles compradores.
5. Servicio: actividades para mejorar la experiencia del cliente, como reparaciones y servicio posventa.

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