Este o esta área

Las palabras indicativas son palabras que indican la distancia a la que se encuentra un determinado objeto o persona del hablante. Si está cerca, usa "esto"; si está un poco más lejos, usa "aquello"; si está lejos, usa "aquello".

Además de indicar la distancia espacial, los indicativos también se utilizan para indicar la distancia en el tiempo: "esto" indica el presente, "eso" el pasado cercano y "eso" el pasado lejano.

Este artículo y el siguiente vídeo explican cuándo utilizar cada directriz. También puedes hacer ejercicios en la Zona Premium para practicar este tema.

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Sustantivos femeninos y plurales

Tres directivas tienen una forma femenina y otra plural, ya que siempre corresponden al género y número del sustantivo al que se refieren. Para el femenino singular, se utiliza "esto", "aquello" y "aquello"; para el masculino plural, "aquellos", "aquellas" y "aquellos"; para el femenino plural, "aquellas", "aquellos" y "aquellas".

Todos estos indicativos pueden ser adjetivos o pronombres.

Si son adjetivos, siempre van delante del sustantivo al que se refieren.

Estas botas son muy cómodas.

El pronombre indicativo sustituye al sustantivo al que se refiere.

Estos son mis hijos.

Estos pronombres tienen las mismas formas masculinas y femeninas que los adjetivos, ya que siempre concuerdan con el sustantivo en género y número. Sin embargo, también tienen formas neutras (sólo en singular). Esto", "aquello" y "eso" se utilizan cuando se habla de algo o alguien cuyo nombre se desconoce, o cuando se hace referencia a algo o alguien de lo que ya se ha hablado.

¿Qué es esto?

No lo sé.

Aquí, allá y acullá

Por último, el español también cuenta con tres adverbios de indicativo relacionados con estos adjetivos y pronombres: 'aquí', 'allá' y 'por ahí', que indican la distancia entre un objeto o persona y el hablante.

• Aquí" se utiliza para indicar la proximidad del hablante. Este es mi coche.
• Allí" se utiliza para indicar que se encuentra a cierta distancia del hablante. Aquí está mi coche.
• Allí" se utiliza para indicar que está lejos del hablante. Ahí está mi coche.

En América Latina se utiliza "acá" en lugar de "aquí" y "allá" en lugar de "allí".

La sección premium ofrece varios ejercicios para practicar este tema, así como material adicional que puede descargarse en formato PDF para consultarlo en cualquier momento y lugar.

¿Comprende cómo utilizar todas estas instrucciones en español? En este vídeo verá esta explicación con más detalle, más elementos visuales y más ejemplos.

Entrevista con Ricardo Veganzones, Director de Servicio de IVECO España y Portugal

¿Cómo valora el primer semestre del año en el mercado posventa?

Teniendo en cuenta la actual situación socioeconómica en España y la evolución positiva del sector del transporte por carretera en el primer semestre del año, se espera que el sector de la posventa aumente ligeramente en 2022 en comparación con el año anterior.

Las entregas de camiones nuevos han superado con creces los plazos de entrega de años anteriores, ¿cuál es la repercusión?
Es cierto que los retrasos en las entregas en la primera mitad del año han tenido un impacto en la posventa, pero el valor añadido que creamos como marca -nuestra red de concesionarios y el trabajo relacionado con la venta de vehículos IVECO nuevos y usados- ha crecido ligeramente en la primera mitad del año y ha ayudado a mitigar el impacto negativo de esto.

¿Cuáles son las perspectivas de IVECO para el final del ejercicio en curso?
Somos optimistas y esperamos terminar el año con un saldo positivo de alrededor del 3%. Este crecimiento es muy similar al del primer semestre de este año.

Recientemente han lanzado IVECO TOP CARE, ¿cuáles son sus puntos fuertes?
No sólo ofrecemos productos de alta calidad y tecnología punta, sino que también queremos estar al lado de nuestros clientes en lo que respecta al servicio. Con este servicio premium, somos la primera marca que ofrece servicios de hospitalidad, gestión de asistencia primaria y traslados necesarios, además de asistencia en taller. Esta oferta ha tenido tan buena acogida entre nuestros clientes que hemos decidido ampliarla a la marca de vehículos de ocasión IVECO OK TRUCKS.

¿Qué porcentaje de su facturación procede actualmente de contratos de reparación y mantenimiento?
Más de tres de cada cuatro vehículos nuevos tienen ahora su correspondiente contrato de mantenimiento y reparación o garantía ampliada, lo que nos permite crecer en estos tiempos de incertidumbre. También ofrecemos estos servicios para vehículos usados, con valores similares o superiores.

¿En qué proyectos está trabajando para seguir avanzando en este campo?
Entendemos los cambios que la transformación digital está trayendo a la sociedad y a los negocios: en 2019 lanzaremos nuestros primeros IVECO S-WAY y Daily Telematics Box Cars, e innovaremos nuestro asistente de voz digital Alexa Driver Pal y las actualizaciones inalámbricas IVECO Over the Air y otros servicios de última generación. Y también tenemos que mejorar el servicio al cliente. El año pasado, junto con Samsung y CAR, anunciamos un proyecto para transformar digitalmente la red de servicios española: en 2022, el 100 % de nuestra red principal estará ya digitalizada a nivel de taller.

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