La ética en la empresa

El artículo explica qué es la ética empresarial, sus orígenes y características. También da ejemplos de ética empresarial y de falta de ética empresarial.

¿Qué es la ética empresarial?

La ética empresarial es el conjunto de principios y normas que rigen la conducta comercial de una empresa. Se rige por la moral, es decir, el bien y el mal, lo correcto y lo incorrecto. También se rige por ideales y valores.

La ética empresarial se refiere a todos los aspectos de una organización, incluido el comportamiento de sus miembros individuales. La interrelación entre la ética empresarial y la ética profesional de los empleados es la base rectora de la empresa.

Las empresas también deben minimizar los daños e impactos negativos sobre el medio ambiente y las comunidades vecinas. Esto también forma parte de los principios éticos, pero debido a la especificidad y complejidad de las cuestiones sociales, este ámbito se denomina responsabilidad social de las empresas (RSE).

Las empresas éticas son muy valoradas por sus clientes y empleados. Para que la sociedad confíe en los productos y servicios que ofrece, sobre todo a largo plazo, la ética debe formar siempre parte de la cultura empresarial.

Macroentorno de una empresa ejemplo

Véase también: código ético.

Origen de la ética empresarial

La ética es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio racional de la moral, la virtud, el deber y la vida buena. En el ámbito de la economía global, la ética empresarial pretende encontrar razones por las que un sistema moral es más justificable que otro y lograr un equilibrio o mejora general.

El término ética empresarial surgió en los años setenta en Estados Unidos y se extendió a Europa y Japón en los ochenta. Desde una perspectiva moral, el concepto no significaba lo mismo para todas las partes del mundo debido a las diferencias sociopolíticas y económicas. Lo que es aceptable en un ámbito no lo es en otro.

La ética empresarial se estableció como disciplina cuando los filósofos se involucraron y debatieron sobre la "ética médica". La ética empresarial es el estudio de la moralidad en el contexto del rendimiento empresarial y su impacto en la sociedad.

En 2000, el tema de la ética empresarial se asoció al Pacto Mundial de la ONU. El Pacto es una iniciativa internacional para promover diez principios universalmente aceptados sobre la importancia de la integridad y la ética en las relaciones comerciales entre empresas y entre personas.

Qué es cultura empresarial

La ética empresarial es parte integrante de los negocios. Son los principios éticos los que permiten a las empresas cumplir sus obligaciones sociales.

Es importante que se apliquen de forma que todos -desde la cúpula de la empresa hasta los empleados- se sientan motivados por los valores de la empresa. Es crucial que el personal también aplique estas normas y las comunique en su trabajo para que las conozcan y sean conscientes de las que implican desde el principio.

En muchas empresas no hay ética empresarial, ni valores, ni normas de comportamiento, lo que genera problemas con empleados y clientes. Estamos hablando de moral humana y las empresas deben tenerla.

Estos son los objetivos más importantes.

• Compromiso en distintos ámbitos, por ejemplo, con el medio ambiente. Se trata de una cuestión muy importante que la mayoría de las empresas intentan abordar mejorando sus modelos de producción y cumpliendo con su responsabilidad corporativa.
• Garantizar que se evita la competencia desleal entre empresas. Aunque compiten en el mercado, la ética empresarial exige evitar tales prácticas, y las empresas que lo hagan serán descubiertas.
• Evite fabricar productos de mala calidad. El valor de un producto o servicio es esencial y vital para que los usuarios resuelvan sus problemas con él. Por eso es importante aplicar normas de calidad y no hacer trampas con productos de baja calidad.
• Eliminar la publicidad engañosa que pretende hacer creer cosas que no son ciertas. Muchas empresas presumen de la excelencia de sus productos en sus anuncios, lo que puede no ser el caso en la realidad.
• Promover un entorno de trabajo estimulante e inculcar valores positivos que permitan un trabajo óptimo y respetuoso.

Estas son las principales razones.

• La imagen comercial de la empresa mejorará notablemente entre los clientes.
• Los consumidores tendrán más confianza y se identificarán más con los valores transmitidos por la empresa.
• Aumenta la fidelidad de los empleados. Se les respeta, se respeta su trabajo y se comprometen más con él cuando tienen una brújula moral que lo tiene en cuenta. Además, están mucho más motivados.
• Los casos de corrupción serían ajenos a una empresa si, en primer lugar, tuviera principios y valores morales.
• Las empresas con tales valores suelen ser reconocidas por el público y otras empresas, lo que puede dar lugar a valiosas asociaciones y negociaciones.
• Los derechos de empleados, clientes, inversores y todas las partes interesadas son respetados y protegidos por la ética profesional de la empresa.
• Se establecen normas comunes para crear un entorno de trabajo seguro y respetuoso.

Si la ética personal es parte integrante de los valores y principios que guían a una persona, la ética empresarial es igualmente importante porque mejora la imagen de una empresa y recompensa positivamente a todos los implicados en su aplicación.

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