Organización formal de una empresa

La organización formal se basa en la división del trabajo, el establecimiento de distintos niveles de autoridad y la creación de canales de comunicación entre los trabajadores.

La estructura y las directrices son planificadas por la dirección de la organización y suelen plasmarse en documentos, normas, procedimientos y organigramas.

Las relaciones fuera de la organización formal se consideran informales y surgen espontáneamente entre colegas.

• Normas y procedimientos bien definidos: establecidos de antemano para alcanzar objetivos y propósitos concretos.
• Objetivos y estrategias: objetivos a corto y largo plazo claramente definidos y estrategias para alcanzarlos.
• Estatus simbólico: la estructura confiere un determinado estatus a sus miembros en función de su estatus y poder relativo.
• Actividades definidas: La estructura define las actividades de cada uno de sus miembros. Se establecen obligaciones y límites.
• Canales de comunicación Los canales de comunicación están definidos y deben seguir la jerarquía y los procedimientos de la organización.
• Procedimientos de coordinación: Se definen procedimientos y mecanismos para coordinar las actividades de los distintos miembros de la organización.

El origen de este tipo de organización es un proyecto creado por propietarios y directivos que desean establecer una estrategia para alcanzar con éxito sus objetivos.

Hay al menos tres elementos clave que conforman una organización de este tipo.

• División del trabajo: es la división del trabajo en una serie de tareas básicas, lo que permite a los trabajadores especializarse y aumentar su productividad.
• Departamentalización: Creación de diferentes departamentos dentro de la misma organización, cada uno responsable de una actividad u objetivo específico. Por ejemplo, departamento de marketing, departamento de relaciones públicas, etc. A medida que la organización crece, los departamentos se hacen más complejos y suelen crearse más departamentos o subdepartamentos.
• Control: creación de mecanismos para controlar y medir el desarrollo de las actividades de la organización.

Las organizaciones informales pueden complementar y reforzar a las formales mediante las buenas relaciones y la cooperación entre sus miembros. Sin embargo, las organizaciones informales también pueden debilitar a las formales. Esto puede ocurrir por envidia u hostilidad o cuando los papeles informales son más fuertes que los formales.

Un ejemplo de que lo formal y lo informal no coinciden es cuando una estructura organizativa establecida tiene un jefe de departamento, pero en realidad todos siguen las ideas e instrucciones de otra persona que no es el jefe de departamento, pero tiene una personalidad y un liderazgo muy fuertes.

En la siguiente figura puede ver un organigrama diseñado como parte de la organización formal de una empresa.

En este artículo hablaremos de la organización formal e informal de una empresa. También debatiremos diversos modelos de organización formal y las circunstancias que favorecen la aparición de organizaciones informales.

Introducción

Un proceso de gestión es un conjunto de funciones y actividades realizadas por el departamento de gestión para alcanzar los objetivos de una organización. La función de gestión es una parte esencial de este proceso, que se refiere a las actividades de la dirección de la empresa.

Así, el departamento de gestión (representado por la alta dirección) desempeña las funciones de gestión, que pueden dividirse en cuatro grupos: Planificación, organización, gestión o dirección y control.

El proceso de gestión puede dividirse en dos fases: la mecánica y la dinámica: la primera se refiere a la parte teórica de la gestión, que consiste en determinar lo que debe hacerse. La segunda se refiere a cómo se pone en práctica lo planificado y se divide en gestión (decidir qué hacer y cómo hacerlo) y control (decidir cómo se ha hecho). Puede dividirse en dos categorías.

Organización

La organización es una función cuyo objetivo es diseñar una estructura que especifique todas las tareas que deben realizar los miembros de una empresa y las responsabilidades y poderes que tienen.

A la hora de diseñar un buen sistema de organización hay que tener en cuenta varios aspectos. Estos incluyen la cadena de mando, los objetivos asignados a cada nivel, las áreas de responsabilidad y los canales de comunicación (horizontales y verticales).

La organización del trabajo es un conjunto de normas destinadas a coordinar los medios de que dispone una empresa (con el menor esfuerzo posible) para alcanzar sus objetivos.

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