Principios de marketing kotler

A finales de 2004, concretamente en el Foro Mundial de Ventas y Marketing celebrado en Barcelona en octubre, Kotler expuso diez principios que, en su opinión, conformarán el nuevo futuro del marketing. No se equivoca del todo al afirmar que es esencial que las empresas las tengan en cuenta en estos momentos.

Principio Reconocer que el poder está en manos de los consumidores

La información está en todas partes y los consumidores están bien informados. Por tanto, tenemos que ofrecer a nuestros clientes mejores soluciones, experiencias más satisfactorias y la oportunidad de establecer relaciones a largo plazo. En este sentido, las ventas deben basarse en el diálogo y el marketing debe centrarse en guiar y controlar al consumidor.

Principio La oferta debe desarrollarse para el grupo destinatario de un producto o servicio específico

Con este principio, Kotler refuerza las palabras de Tony Rielly, antiguo director general de Heinz Foods: "Para encontrar un nicho de mercado, hay que asegurarse de que existe un mercado para ese nicho. Desarrolle una oferta dirigida exclusivamente al grupo destinatario del producto o servicio.

Muhammad Yunus, fundador del Banco Grameen y de Danone, realizó una excelente labor en la India hace unos años. A través de empresas conjuntas, desarrolló empresas sociales sin ánimo de lucro que sólo reinvierten los beneficios. Este modelo también permitía a las personas con rentas bajas acceder a productos de lujo que podían utilizar realmente para alimentar a sus hijos. Danone se inspiró en esta iniciativa y extendió el modelo a los mercados emergentes, donde resultó muy rentable como empresa no social.

El eslogan de Grameen Danone, empresa conjunta de Danone y Grameen Bank, organización de microfinanciación y desarrollo comunitario de Bangladesh, es "Yogur para los más pobres". El yogur se llamaba "Shokti Doi" (que significa "fuerte como un león") y atraía a los niños con la figura de un león de dibujos animados.

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Philip Kotler defiende que el marketing se adapte a los nuevos cambios de la sociedad, a la inmediatez, que sea una ciencia que debe evolucionar y adaptarse a la era del tiempo real, en definitiva, que se adapte a un consumidor cada vez más exigente. Los hábitos de compra han cambiado. Véanse los 10 principios de marketing de Philip Kotler en su apasionado debate "Adaptarse o morir".

¿Cuáles son los 10 principios de marketing de Philip Kotler?

Philip Kotler parte de la premisa de que el marketing tal como lo conocemos está acabado. Una afirmación chocante, pero asombrosamente cierta. Kotler afirma que "el impacto de la publicidad televisiva está disminuyendo", "el 70% de los telespectadores abandona el televisor durante los anuncios" y "41 personas pagarían para que una cadena de televisión no emitiera anuncios".

He aquí los 10 principios del marketing de Philip Kotler.

Principio 1: Reconocer que el poder reside ahora en el consumidor

Los consumidores tienen acceso a más información que nunca. Esto se debe principalmente al acceso a Internet y a las nuevas tecnologías. Así que tenemos que estar más atentos y ofrecer lo que realmente interesa y necesitan los consumidores. Tenemos que orientar nuestro marketing para dirigir y controlar al consumidor, no al revés.

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