Que es el marketing estratégico

Esto incluye analizar las necesidades de los clientes y desarrollar productos y servicios diseñados para satisfacerlas.

Forma parte de la estrategia global de una empresa y, antes de ponerla en práctica, la empresa debe disponer de información general y completa sobre lo que quiere hacer.

Estos son los más importantes.

• Análisis detallado de los hábitos de los clientes y determinación de la mejor estrategia.
• Competidores en investigación. Es importante saber qué hacen, cómo lo hacen, qué les hace eficaces, y tomar notas para poder aplicarlo a tu negocio de forma mejorada.
• Si sigue la evolución de la demanda, podrá ajustar su estrategia, satisfacer las necesidades de su público e impulsar las ventas de sus servicios y productos.
• Establecer líneas de investigación para identificar las necesidades de los clientes.
• Realizar estudios de mercado y conocer las oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas de la empresa. Todos estos factores pueden identificarse mediante un estudio DAFO.

Los insumos clave que benefician a la empresa son.

• Posicionamiento más alto y favorable en las redes sociales.
• Es un incentivo, una motivación y un apoyo para los trabajadores.
• Pueden elaborarse directrices para una atención al cliente eficaz.
• Mediante la investigación y el seguimiento constantes, puede mantenerse al día de las necesidades de sus clientes y desarrollar servicios y productos que satisfagan esas necesidades.

El marketing estratégico define el tipo de plan de ventas que debe tener una empresa para alcanzar los objetivos fijados. No es ni más ni menos que eso.

Estrategia de desarrollo de producto

Para ello, se analiza el mercado para identificar debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades. De este modo, a la empresa le resulta mucho más fácil tomar decisiones y establecer prioridades.

Sin embargo, el marketing estratégico tiene algunos puntos débiles y peligros que se interponen en su camino.

• Falta de innovación y formación específica para este tipo de estrategia.
• Los nuevos competidores y rivales siempre plantean un problema a la hora de formular y aplicar estrategias. Por eso es importante estudiar las líneas que siguen y mejorarlas.

Tras estudiar los puntos fuertes y débiles del mercado, las empresas deben diseñar y aplicar un plan de acción para alcanzar sus objetivos de la mejor manera posible. El marketing estratégico puede ayudarles a conseguirlo.

Cuando hablamos de marketing digital, es muy importante tener en cuenta dos conceptos básicos: marketing estratégico y marketing operativo. Todavía hay empresas y profesionales que confunden ambas cosas o las consideran un solo concepto global. Sin embargo, es importante saber distinguirlos. En este artículo le mostraremos qué es el marketing operativo, en qué se diferencia del marketing estratégico y cómo puede ayudarle a alcanzar sus objetivos. Más información.

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Etapas del plan de marketing

¿Qué es el marketing operativo?

El marketing operativo es el medio por el que una empresa alcanza los objetivos fijados en su estrategia de marketing. Para ello, hay que determinar las medidas de publicidad y comunicación que se llevarán a cabo. Estos objetivos pueden ser muy diferentes. También pueden girar en torno a las ventas y el volumen de negocio, pero sobre todo en torno al conocimiento de la marca.

El marketing consta de tres pasos básicos.

1. Estudios de mercado, cuyo objetivo es identificar los problemas del mercado.
2. Marketing estratégico" para fijar la dirección general y los objetivos a largo plazo.
3. Marketing operativo" para traducir los objetivos en acciones concretas a corto plazo.

En cuanto a la diferencia entre marketing estratégico y operativo, este último es más visible porque trabaja con un horizonte temporal más corto. No obstante, cabe señalar que el funcionamiento de una estrategia de marketing operativo depende de la calidad del marketing estratégico realizado previamente.

En el marketing operativo, se emprenden acciones para alcanzar los objetivos fijados. Por tanto, puede decirse que se basa en la traducción de un plan estratégico de marketing en una serie de decisiones tácticas como la política de producto, la fijación de precios, la distribución y la comunicación, complementadas con una serie de decisiones tácticas para garantizar la compra del producto por parte del grupo objetivo seleccionado.

En resumen, se trata de definir las características del producto o servicio y fijar un precio adecuado. También se trata de seleccionar a los intermediarios que lo distribuirán y determinar los medios por los que darán a conocer su calidad diferenciada a los competidores.

Principales funciones del marketing operativo

La primera es la función básica del marketing operativo.

• Seguimiento y coordinación de las medidas. Todas las medidas deben estar claramente definidas y coordinadas.
• Características del producto: centrarse en el valor y la impresión que puede dar el producto para conseguir el mayor número de ventas.
• Consideración de la política comercial: adaptación del producto al entorno y a la proyección prevista en cada caso.
• Determinación de precios y condiciones de distribución. Especifique el precio de salida del producto y su distribución entre los puntos de venta.
• Definir la estrategia de comunicación. Determine cómo se introducirá el producto en el mercado y cómo se promocionará.
• Crear un presupuesto: es importante tener en cuenta todos los gastos que entran dentro de la estrategia empresarial y optimizarlos de mayor a menor importancia.

Las tácticas estratégicas incluyen la promoción de nuevos productos y la publicidad de precios rebajados para atraer a nuevos clientes.

El calendario de estas promociones también es estratégico. Esto significa, por ejemplo, que puede ser inútil hacer publicidad de helados en invierno. Además, si ofrece un descuento sustancial en un producto de menor precio como parte de una promoción similar a la de sus competidores, esto sólo reducirá su propio margen de beneficio en los productos que vende a sus clientes y es poco probable que atraiga a nuevos clientes.

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