Que es el tpv
Probablemente haya visto u oído alguna vez el término TPV. Sin embargo, es posible que muchos de ustedes no sepan exactamente qué significan estas abreviaturas y para qué se utiliza este dispositivo.
TPV significa Terminal Punto de Venta. Es un dispositivo electrónico utilizado por las empresas para cobrar los pagos y gestionar las ventas. De hecho, tiene muchas más funciones de las que puedas imaginar.
Seguro que alguna vez has visto una caja registradora cuando entras en una tienda y decides pagar con tarjeta. Pero, por desgracia, este aparato no es un TPV, sino un teléfono de datos.
El concepto de TPV va más allá y, aunque está relacionado, no es un dispositivo físico.
Este sistema, gracias a su tecnología, realiza muchas tareas más allá de los pagos con tarjeta. Puede describirse como un gestor de ventas para empresas, ya sean físicas u online.
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¿Qué es un TPV?
Como se ha mencionado al principio de este artículo, TPV significa "Terminal Punto de Venta". Es un sistema que permite la gestión centralizada de las ventas en una sucursal.
Integral" significa que todo está unificado en el mismo lugar (en este caso, el sistema). Esto significa que la caja registradora puede cobrar pagos, así como imprimir facturas sencillas y tickets (por ejemplo). Este dispositivo puede realizar todas las funciones necesarias para la administración.
Un TPV, como cualquier otro dispositivo informático, puede constar de hardware y software (de qué otra forma se pueden imprimir tickets si no es a través de hardware). Sin embargo, el término TPV se confunde a menudo con datáfono.
El TPV es en sí mismo una tecnología que puede utilizarse para controlar todo el proceso de venta.
Quizás te interesa:Que es el margenNo es un dispositivo específico.
Un datáfono es un aparato que permite pagar con tarjeta a través de líneas de radio o teléfono. Son lectores de tarjetas que suelen encontrarse en las tiendas.
Pero, ¿cómo se puede pagar con tarjeta en una tienda online? También es un TPV, pero sin datáfono.
En otras palabras, el TPV puede conectarse con o sin hardware. Algunas tiendas virtuales no tienen ningún tipo de hardware. Se trata de una caja registradora virtual que no tiene hardware y puede gestionar los pagos a través de una red.
Sin embargo, para realizar algunas funciones (por ejemplo, imprimir tickets), el TPV debe estar equipado con cierto hardware (lector de códigos de barras, lector de tarjetas, caja registradora, pantalla, impresora, etc.). A menudo es necesario complementar el programa de gestión con un dispositivo que lo haga funcionar.
El TPV es una tecnología de gestión centralizada de las ventas. Suele contener hardware para realizar funciones específicas. Quedan excluidos los TPV virtuales.
¿Para qué sirve el TPV?
La funcionalidad del terminal punto de venta se personaliza en función del tamaño y las necesidades de la empresa. Cada empresa puede suscribir contratos alternativos en función de sus necesidades.
Las distintas funciones del sistema de TPV pueden resumirse del siguiente modo.
- Es necesario instalar un TPV y un datáfono para aceptar pagos con tarjeta. Para las tiendas online, basta con una tienda virtual con pasarela de pago online.
- El cliente es titular de una tarjeta de crédito o débito emitida por la empresa, que garantiza que el cliente dispone de saldo acreedor en su cuenta bancaria o que se le ha concedido una línea de crédito.
- El datáfono está conectado a una red inalámbrica (puede ser una red telefónica, pero actualmente suele ser Internet). Los autónomos que se desplazan también pueden llevar un dispositivo móvil y cargarlo allí donde estén (utilizando una tarjeta SIM con su propia conexión a Internet).
- El propio datáfono puede registrar datos, imprimir billetes y controlar el efectivo. Cuando todas las funciones de contabilidad y ventas están integradas en el sistema, suele denominarse "terminal integrado" (que también puede incluir la elaboración de informes y el control de los pagos de los clientes).
- Además de los datáfonos, los cobros en efectivo también pueden gestionarse integrándolos en la propia caja registradora.
- Los chips pueden integrarse en los pagos con tarjeta (ideal para la hostelería).
- Algunos incluyen un servicio DCC (conversión dinámica de divisas) que permite a los clientes internacionales pagar en su propia moneda.
¿Cómo funciona el TPV? En nuestro negocio, cuando una venta es inminente, el TPV se conecta por teléfono con el banco del cliente y realiza una autorización de la tarjeta para confirmar la presencia de fondos. Una vez realizada la confirmación y registrados los datos en nuestro sistema, se ejecuta la venta.
¿Cómo funciona el TPV inalámbrico?
Realizar una venta con un TPV inalámbrico o datáfono es muy fácil, ya que resulta sencillo tanto para el cliente como para el vendedor. A continuación veremos cómo funciona un TPV inalámbrico en cinco sencillos pasos.
- Responsable de: Importes de venta en el datafono.
- Pago. El cliente proporciona la tarjeta y el pago se realiza mediante chip o sin contacto a través de la red de datáfonos.
- Impresión: se imprime un recibo por cada compra, uno para nosotros y otro para el cliente.
- Almacenamiento de datos. Cuando se completa una transacción, los datos se registran en el sistema.
- Control de caja: los datos se almacenan en el datáfono para que pueda acceder a los detalles de las transacciones y realizar un seguimiento de sus ventas en cualquier momento.
¿Cómo funciona el TPV virtual?
Un TPV virtual es una versión digital de un datáfono que se utiliza en las tiendas online para procesar pagos virtuales con las tarjetas de crédito o débito de los clientes. Veamos cómo funcionan los TPV virtuales en cuatro áreas clave.
- Durante el proceso de pago (finalización de la compra), el comercio digital se pone en contacto con el TPV digital para proporcionar datos de la venta, como el importe y el tipo de moneda.
- A continuación, el TPV virtual pide al cliente el número de tarjeta, la fecha de caducidad de la misma y también el código de seguridad de tres dígitos que figura en el reverso de la tarjeta.
- A continuación, el TPV virtual se conecta con la entidad financiera a la que está vinculada la tarjeta.
- Por último, el banco pide permiso al cliente para hacer el cargo en la tarjeta mediante un código de seguridad y se completa la transacción.
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