Tipos de marketing directo
Los términos "marketing directo" y "venta directa" ya no parecen estar de moda, pero nada más lejos de la realidad: La avalancha de marketing digital de finales del siglo XX ha relegado el "marketing directo" a un segundo plano. Si quiere saber por qué, no se pierda este artículo.
Definición de marketing, ¿qué es el marketing digital?
Definición de marketing directo o mercadotecnia directa
Antes de darles una definición de marketing directo y una explicación sencilla de cómo saber qué es el marketing directo, me gustaría contarles que en 1999 recibí clases de marketing directo en el Instituto de Marketing Directo de Joost Van Niespen, una de las mayores influencias de mi vida.
Del producto rey al comercio electrónico rey
Me hizo cambiar radicalmente mi visión del marketing y situar al cliente en el centro del mundo de la marca, una estrategia que nunca podría ser otra cosa que una búsqueda constante del beneficio mutuo para la empresa y el cliente. En otras palabras, es el marketing de valor lo que me permite encontrar sentido a mi trabajo diario.
Quizás te interesa:Como hacer un plan de ventasPor ejemplo, Santiago Rodríguez (probablemente el primer neuromarketer y autor de la importante obra "Creatividad en Marketing Directo"), Josep Arrett (rey del marketing de bases de datos y fidelización de clientes, padre de los mejores programas de fidelización de clientes, "Marketing Directo e Interactivo" y autor de "Fidelización de Clientes" (también el libro utilizado como material de referencia en este artículo), entre otros.
Definición de marketing directo
El marketing directo es una forma de marketing que busca respuestas y pretende construir relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas con los clientes".
El marketing directo es un concepto de marketing que sitúa al cliente en el centro de la estrategia y utiliza tanto el "above the line" como el "below the line" para identificar constantemente a los clientes potenciales y fomentar una respuesta entre la empresa y sus clientes.
Otra definición afirma que el marketing directo es una forma de marketing interactivo que proporciona comunicación personalizada adaptada a microsegmentos e individuos (en la era digital: comunicación digital, interacción uno a uno). También puede describirse como. Utiliza todos los medios y canales de comunicación y analiza constantemente la rentabilidad de los resultados y el rendimiento de la inversión de las distintas medidas.
El marketing directo es preciso, flexible y rentable.
Quizás te interesa:Trade marketing que esExisten diferentes tipos de marketing directo. Se clasifican como.
- Telemarketing.
- Publicidad directa
- Folleto
- Venta directa
Analicémoslos ahora y consideremos su eficacia y su valor.
También cabe señalar que las herramientas de marketing directo gratuitas o de pago pueden facilitar y hacer más eficaz la obtención de resultados.
¿Qué es el telemarketing?
El telemarketing consiste en ponerse en contacto con los clientes por teléfono y venderles productos y servicios. Es una campaña de marketing eficaz que puede llegar a un gran número de personas y atraer a nuevos clientes.
Puntos a tener en cuenta al planificar una campaña de telemarketing
El telemarketing debe hacerse con precaución. La gente es menos tolerante y receptiva al telemarketing porque muchos vendedores lo hacen. Por lo tanto, debe basarse en datos precisos sobre los clientes y pensar su campaña con claridad.
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