Canales de distribución ejemplos de empresas
Un canal de distribución es la secuencia de pasos necesarios para hacer llegar un producto a los clientes o consumidores clave. Los canales de distribución pueden ser directos o indirectos. Según el sector y el tipo de empresa, la distribución también puede ser física o digital.
Base de datos de tipos de distribución
| Perfil de la empresa | Tipo de entrega | Descripción del producto |
| Modelo de negocio de Amazon | Híbrido (estrategia de crecimiento para marketing directo y marketing digital) | En el caso de Amazon, la empresa es actualmente una de las marcas tecnológicas más fuertes y está llevando a cabo una estrategia híbrida con cientos de millones de usuarios que acceden a la marca Amazon directamente a través de su sitio web y su aplicación. Por otro lado, Amazon también confía en la distribución digital para aumentar el conocimiento de su marca. La búsqueda en Google, por ejemplo, contribuye significativamente al tráfico de Amazon y de muchos otros canales digitales. |
| El modelo de negocio de Apple | Híbrido (venta directa a los consumidores + subvenciones de las empresas de telefonía móvil). | Apple recurre tanto a sus propias tiendas como a distribuidores externos para mejorar la distribución de sus dispositivos en todo el mundo. Por ejemplo, en el caso del iPhone, los canales de venta directa e indirecta de Apple representaron el 36% y el 64% de las ventas netas en 2021, respectivamente. El canal directo (tiendas propiedad de Apple) es importante para garantizar el conocimiento de la marca, el control de la distribución, la atención al cliente y la prestación de servicios; el canal indirecto es esencial para impulsar las ventas de dispositivos caros como el iPhone. Por ejemplo, una parte importante de las ventas del iPhone están subvencionadas por las compañías telefónicas, que amortizan el coste del teléfono en función del plan, lo que permite que más gente compre smartphones caros como el iPhone. |
| El (meta)modelo de negocio de Facebook | Directo al consumidor (digital) | Facebook es una empresa tecnológica que se basa principalmente en las ventas digitales directas al consumidor. De hecho, la empresa ha mantenido con éxito una marca fuerte a lo largo de los años, inicialmente para su producto principal (Facebook). Posteriormente, Facebook adquirió Instagram, WhatsApp y Oculus. Estas marcas fuertes permitieron a Facebook establecer una relación directa con sus usuarios. Sin embargo, cabe señalar que Facebook (meta) no es propietaria de las plataformas (Apple Store o Google Play) a través de las cuales los usuarios acceden a las marcas. (Los usuarios pueden descargar y experimentar productos de marca de Apple y Google, respectivamente). Por tanto, la capacidad de la empresa para distribuir sus productos depende en gran medida de su capacidad para mantener una marca fuerte. |
| El modelo de negocio de Google (Alphabet) | Integración vertical digital | Google (ahora Alphabet) es un buen ejemplo de integración vertical digital. La empresa realiza un seguimiento de cada paso de la cadena de suministro de datos, desde su recopilación hasta su reutilización e intercambio en el propio mercado publicitario de Google. En el escritorio, Google posee el navegador Chrome, el motor de búsqueda Google y las plataformas publicitarias (AdSense, Google Ads y YouTube Ads) para monetizar datos. En el segmento móvil, Google posee el sistema operativo Android, Google Play Store y la plataforma publicitaria Google AdMob. En este segmento, Google también fabrica dispositivos smartphone y actualmente está innovando en su segmento de negocio AR Glass. |
| El modelo de negocio de Luxottica | Integración vertical física | Luxottica es un excelente ejemplo de integración vertical física y control total de la estrategia de distribución. No sólo fabrica la mayoría de sus monturas y lentes, sino que también las distribuye a través de tiendas de gestión directa y mayoristas. |
| El modelo de negocio de Tesla | Directo al consumidor (físico) | Tesla vende los coches directamente a través de su tienda en línea y los distribuye directamente a los consumidores. También hay tiendas Tesla en todo el mundo donde los clientes pueden comprar coches directamente a Tesla. Pasar por alto a los concesionarios tradicionales de coches clásicos y crear sus propias tiendas es el resultado de un esfuerzo considerable. |
¿Por qué es importante una estrategia de canales de distribución?
A menudo, las empresas subestiman sus canales de distribución porque creen que un buen producto o servicio generará automáticamente sus ventas.
Sin embargo, esto es más utopía que realidad. Las ventas deben construirse, a veces a la fuerza, en combinación con una planificación estratégica y un profundo conocimiento de las necesidades o deseos de los clientes.
Parte de ventas tradicionales. Considere las clásicas cuatro P (producto, promoción, precio y colocación).
Estos son los elementos clave para un crecimiento rápido y sostenible de los ingresos de la empresa. Por lo tanto, la sección de distribución . Empieza con.
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4 p marketing ejemplos empresas- Evaluación de las necesidades de los clientes.
- Utilizar el conocimiento para crear una mejor experiencia de compra.
- Desarrollar nuevos productos y servicios que animen a los clientes a comprar.
- Desarrollar estrategias de marketing para llegar a los clientes objetivo adecuados.
- Crear demanda para la oferta de productos y servicios.
Sin la parte de ventas adecuada, es difícil tener un modelo de negocio exitoso y sostenible.
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En primer lugar, es importante recordar que los canales de distribución son los medios por los que las empresas hacen llegar sus productos al consumidor final. El objetivo, por supuesto, es garantizar que los productos lleguen en el momento oportuno, en la cantidad deseada y al mejor precio para todos.
Los principales tipos de canales de distribución que pueden elegir las empresas son.
Si una empresa decide suministrar sus productos al consumidor final sin intermediarios, utilizará en muchos casos el canal de distribución directa.
Quizás te interesa:
Como saber si un negocio es rentableEn efecto, a falta de intermediario, toda la comercialización, almacenamiento, transporte y venta del producto debe hacerse por sí misma. Sin embargo, las empresas que venden servicios deben recurrir necesariamente a canales de distribución directa.
Este proceso tiene dos formas.
La forma física, en cambio, son los comerciales de la empresa, que se encargan de hacer llegar el producto vendido a las manos del cliente.
Otro ejemplo son las empresas que producen su propia ropa y la venden en sus propias tiendas. Por ejemplo, Inditex produce su propia ropa y la vende en sus propias tiendas, como Zara y Pull&Bear.
Por otro lado, la empresa utiliza diversos medios digitales, televisión y catálogos para ponerse en contacto directo con los clientes y realizar ventas.
Un ejemplo del éxito de esta forma de distribución es Dell, que fabrica ordenadores y los vende por Internet. También puede hacerlo cualquier empresa que tenga un sitio web y venda sus productos directamente al consumidor final.
De hecho, los canales de distribución indirectos significan que las empresas venden y comercializan sus productos a través de intermediarios. Los intermediarios son mayoristas y minoristas que actúan como puntos de contacto en la relación entre la empresa fabricante y sus clientes o consumidores.
Existen tres tipos de canales de distribución indirectos.
Los canales cortos de distribución constan de tres niveles. Empieza en la empresa productora, pasa por el comercio minorista y termina en el consumidor final. Normalmente, las empresas automovilísticas como Toyota utilizan este canal corto indirecto.
En general, un canal de distribución se considera largo si consta de al menos cuatro etapas. Empieza por la empresa fabricante, sigue por el mayorista, el minorista y, por último, el consumidor final.
Ejemplos del uso de canales de distribución indirectos largos son Coca-Cola y muchas otras empresas de bebidas carbonatadas.
Por otro lado, los canales de distribución duales requieren la presencia de agentes además de la participación de mayoristas y minoristas. Los agentes comerciales se caracterizan por distribuir en exclusiva determinados bienes y servicios. La presencia de agentes comerciales es, por tanto, característica del tipo de empresa que se dedica a la franquicia.
Por ejemplo, empresas de alimentación como Pizza Hut, KFC y McDonald's operan con canales de distribución duales.
En resumen, todas las empresas necesitan elegir el mejor canal de distribución para operar con mayor eficacia. Para ello hay que tener en cuenta aspectos importantes como los costes, el sector en el que compiten, el tipo de mercado al que se dirigen y la estrategia empresarial que utilizan. Es evidente que el tipo de canal de distribución elegido por una empresa permite niveles muy diferentes de control sobre el producto y su comercialización.
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