Entorno de una empresa ejemplo

El entorno empresarial analiza todas las variables externas que rodean a una empresa. Es esencial tener en cuenta estos factores externos, ya que tienen un impacto significativo en el resultado. Por eso el análisis PEST es tan importante en el desarrollo de estrategias.

Las variables externas pueden considerarse factores que influyen en el comportamiento empresarial pero que no se pueden controlar. Por ejemplo, si gestiona un bar, no puede controlar cómo variará el IPC al año siguiente. Así pues, el poder adquisitivo es una variable externa. Sin embargo, puedes controlar el precio de las bebidas. Así que el precio no sería una variable externa.

Análisis del entorno a la hora de desarrollar estrategias

Para definir el macroentorno y el microentorno de una empresa, hay que tener en cuenta una serie de factores externos. Para ello es necesario analizar el entorno político, social, demográfico, tecnológico y económico. Constituyen el marco externo en el que operan nuestras empresas.

En estos entornos hay beneficios y oportunidades, así como amenazas y riesgos. Por ejemplo, la globalización puede ser una amenaza si conduce a la deslocalización de fábricas, y una oportunidad si consigue abrir nuevos mercados.

En la planificación estratégica, la empresa y su entorno deben ser el punto de partida. En la planificación estratégica es importante evaluar la evolución de las variables más importantes del entorno. Lo ideal sería registrar siempre estas variables en un cuadro de mando. Así podrá predecir el nivel de incertidumbre al que se enfrentará.

Comunicación externa de una empresa

La incertidumbre en el entorno empresarial viene indicada por cuatro variables: complejidad o simplicidad, dinamismo o estabilidad. A continuación veremos cada una de estas variables con ejemplos para ilustrarlas claramente.

Entorno complejo y dinámico = incertidumbre

Los factores que configuran el entorno en el que opera una empresa pueden dividirse en dos grupos: Complejidad y dinámica del entorno.

El entorno empresarial incluye, pues, todas las variables que inciden directa o indirectamente en la organización y que ésta debe desarrollar.

Este entorno también se caracteriza por el hecho de que cambia con el tiempo y a menudo es difícil de predecir. Por ejemplo, pueden llegar al poder nuevos gobiernos y cambiar el marco jurídico en el que operan las empresas.

Existen dos tipos principales de entornos empresariales.

Modelos de negocio innovadores

• Entorno general o macroeconómico: resumen de los factores externos que afectan a la empresa y que, por tanto, están fuera del control de la misma. Las más importantes son las siguientes.
  1. Factores económicos: se refieren a indicadores como la inflación, el empleo y el producto interior bruto (PIB).
  2. Factores socioculturales: todo lo que incluye las características nacionales, las costumbres y la cultura.
  3. Factores jurídicos: se refiere al marco jurídico en el que opera una empresa. Determina, por ejemplo, qué permisos y otras prestaciones deben recibir los empleados de la empresa.
  4. Factores tecnológicos: tecnologías innovadoras, como Internet, que se desarrollan en el mercado y repercuten en el funcionamiento de la empresa.
  5. Factores medioambientales: los ecosistemas en los que operan las empresas y que pueden verse contaminados por sus actividades.

• Entorno específico o microentorno: son los factores más próximos a la empresa y sobre los que ésta tiene cierta influencia. Cabe destacar las siguientes.
  • Clientes Son las personas que compran los productos desarrollados por la empresa.
  • Proveedores: Son las personas que suministran los insumos al proceso de producción de la empresa.
  • Competidor: empresa que ofrece el mismo producto o un producto alternativo al suyo.
  • Instituciones financieras: Instituciones de las que reciben financiación las empresas.
  • Mercado de trabajo: Es el capital humano disponible entre el que la empresa debe seleccionar a sus trabajadores. En este contexto, es importante que los costes laborales y las cualificaciones de los empleados respondan a las necesidades de la empresa.
  • Autoridad: Se refiere al gobierno o autoridad elegida por el pueblo para dirigir el país, región o localidad.
  • Comunidad: el entorno social en el que se desarrollan las actividades empresariales.

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