Modelos de negocio innovadores

El 90% de los líderes empresariales no cuestionan su propio modelo de negocio. Replantearse el desarrollo de modelos empresariales innovadores y explorar otros tipos de modelos de negocio para su propia empresa es una de las tareas más importantes para los responsables de empresas de nueva creación, PYME y empresas establecidas.

"Cuestionar" el propio modelo de negocio significa reflexionar sobre cómo la propia empresa o proyecto empresarial emprendedor ofrece un valor añadido a los clientes y cómo los clientes pagan por ese valor añadido. También es importante saber cómo es el mercado en el que operamos y qué otros factores influyen en él.

A principios del siglo XX, el modelo de negocio de una empresa típica era sencillo: producir un producto o servicio y cobrar por ello.

La evolución social, la incertidumbre, la velocidad de los cambios, Internet, los avances tecnológicos, las nuevas necesidades y, por tanto, las nuevas oportunidades han obligado a las empresas a crear nuevos e innovadores modelos de negocio como fuente alternativa de ingresos.

Este artículo explica para qué sirven los modelos de negocio y presenta algunos ejemplos de todo el mundo que son proyectos innovadores porque partieron de una idea innovadora y fueron capaces de encontrar un hueco en el mercado, un cliente objetivo, un problema que resolver y un modelo de negocio innovador.

Diferencia entre sociedad limitada y sociedad limitada nueva empresa

Se presentan algunos ejemplos de empresas que han desarrollado modelos de negocio innovadores

Echando la vista atrás, hay ejemplos de proyectos empresariales innovadores en España introducidos por algunas de las mayores empresas del mundo que se atrevieron a resurgir de sus cenizas: Ejemplos de innovación como IBM y Gillette muestran este "resurgimiento" cuando su posición en el mercado se ve amenazada.

Otros, sin embargo, como Kodak, no vieron lo que les ocurría desde una posición privilegiada. La que fuera una de las empresas más innovadoras del mundo, se hundió con la llegada de la fotografía digital.

Definición del modelo de negocio

Un modelo de negocio es la forma en que una empresa crea, adquiere y entrega valor a sus clientes. En otras palabras, es una forma de creación de valor para la empresa y sus clientes mediante la transformación de materias primas en productos acabados y la venta de los productos acabados a los clientes.

Los mercados cambian rápidamente con la tecnología en la era digital, lo que obliga a las empresas a renovar sus estrategias para afrontar nuevos retos.

En la práctica, las empresas modernas tienen que aprovechar las innovaciones digitales en los negocios y adaptar con flexibilidad los productos, servicios y soluciones que ofrecen a sus clientes.

Diferencia entre organización y empresa

Las organizaciones ágiles se reinventan constantemente antes de quedarse obsoletas. Las organizaciones ágiles son capaces de aprovechar el presente mientras exploran el futuro, fomentan una cultura de aplicación y cumplimiento que equilibra la innovación y la ejecución, aplican modelos empresariales transformadores y trascienden los límites tradicionales de los mercados a los que sirven.

Un modelo de negocio es una representación de cómo una empresa crea y ofrece continuamente valor a sus clientes. Esta creación de valor se produce a través de la interacción natural de varias variables interdependientes que deben identificarse y optimizarse durante la implantación del modelo de negocio.

Existen muchos tipos de modelos de negocio, cada uno de los cuales se adapta a un tipo de empresa diferente. He aquí algunos de los más importantes.

1. Productos manufacturados. Los fabricantes se encargan de transformar las materias primas en productos acabados. Pueden venderse directamente a los clientes o a intermediarios que abastecen al público. Algunos ejemplos son fabricantes como Nissan, Nestlé, Michelin, Bayer, Colgate y Whirlpool.
2. Distribuidores Los distribuidores compran productos a los fabricantes y los venden directamente a minoristas y consumidores. Ejemplos: Ropa, alimentos, productos farmacéuticos, electrónica de consumo, tiendas de tecnología, etc.
3. Minoristas. También se les denomina minoristas. Los minoristas compran productos a distribuidores y mayoristas y los venden directamente al público. Ejemplos: Walmart, Costco, Home Depot, Carrefour, Amazon.
4. Franquicias Las franquicias son fabricantes, distribuidores o minoristas. No crean nuevos productos, sino que utilizan el modelo de negocio o la marca de la empresa matriz y pagan derechos de autor. Ejemplos: Pizza Hut, McDonald's, Subway, 7-Eleven, Burger King, Starbucks.
5. Servicios. Se caracteriza por la venta de servicios profesionales a empresas que los requieren. Suelen ser contratos de duración determinada y limitada que se renuevan o rescinden al final de los servicios. Ejemplos: Consultoras, bufetes de abogados.
6. Hardware La distribución de hardware se caracteriza por la venta de productos físicos a consumidores o empresas. Por ejemplo, Apple, Acer, Cisco, Dell, Samsung.
7. Suscripción o ingresos recurrentes. Algo que un usuario considera valioso y por lo que paga regularmente. Se convierten en clientes recurrentes, generan ingresos continuos y tienen un punto de contacto para sus clientes. De este modo podrá identificar cuándo se marchan los clientes, por qué lo hacen y qué debe hacer para conservarlos. Por ejemplo, Netflix, Amazon Prime, Adobe, Microsoft, Spotify.
8. Software as a Service - SaaS, este modelo está en línea y ofrece un nuevo enfoque para las empresas que desarrollan aplicaciones. Es una variante del modelo de suscripción en el que los clientes pagan una cuota mensual o anual por utilizar un servicio ofrecido por una empresa. Ejemplos: Zoom, Office365, Dropbox, HubSpot, Canva, MailChimp.
9. Software libre y de código abierto. Este modelo utiliza software de libre acceso a cuyo desarrollo contribuye una comunidad de programadores que tienen libertad para ejecutar, copiar, explorar, modificar y controlar el programa y sus funciones. Algunos ejemplos son Linux, Android, Moodle y WordPress.
10. Comercio electrónico. Se centra en la venta de productos en tiendas en línea en Internet. Este tipo de negocio añade a la venta tradicional un importante elemento de compra compulsiva, basado en estrategias de marketing centradas en la oferta de productos exclusivos y el acceso a los mismos. Ejemplos: Amazon, Zara, Pull & Bear.
11. Freemium. Se trata de una enorme base de usuarios que reciben constantemente productos y servicios gratuitos. Están subvencionados por una base de usuarios más pequeña, del 1 al 3%, que pagan por servicios adicionales (premium) en función del mercado. Por ejemplo, LinkedIn, Evernote, Dropbox.
12. Integrador Este modelo de negocio toma varios proveedores de servicios especializados, agrupa sus productos y servicios bajo su propia marca y los vende al cliente final. Los ingresos se generan a través de las comisiones recibidas. Ejemplos: Uber, Airbnb.
13. Publicidad Los modelos de negocio de la publicidad evolucionan constantemente debido a la creciente demanda de productos y servicios a través de Internet. Se trata de redes sociales que ofrecen información de forma gratuita, pero con publicidad de acompañamiento pagada por patrocinadores. Ejemplos: Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube.
14. Long Tail Estos modelos requieren mucho volumen porque generan la mayor parte de sus ingresos no de algo que todo el mundo compra, como en el modelo freemium, sino de un gran número de artículos que se venden con muy poca frecuencia. Esto les obliga a mantener un amplio catálogo. Por ejemplo, Amazon, iTunes.
15. Cebo y anzuelo Se trata de vender un producto a un precio muy bajo (cebo) y obtener beneficios a largo plazo mediante la compra de piezas de recambio, consumibles y servicios (anzuelo). Ejemplos: Maquinillas de afeitar (cebo) y cuchillas de recambio (gancho); videoconsolas (cebo) y licencias de juego (gancho); impresoras (cebo) y cartuchos de tinta (gancho).
16. ¿Mercado o peer-to-peer? El modelo clásico de descarga de películas y música se está revisando sobre la base del intercambio de contenidos. Como resultado, se ha desarrollado el concepto de compartir servicios. Este modelo de negocio se diferencia en que pone en contacto a dos partes implicadas en la transacción de un producto o servicio. Por ejemplo, Uber, Airbnb, eBay, Blablacar.
17. Co-creación o crowdsourcing. Está abierto a los particulares, pero con la contribución de una gran comunidad de expertos en un campo para prestar un servicio o crear valor para resolver un problema. Ejemplos: lego, InnoCentive, Ideas4All.

Sigue reinventándote

Para mantenerse por delante de otras empresas y evitar el colapso de su modelo de negocio, debe reinventarse constantemente. Los modelos de negocio se quedan obsoletos rápidamente, así que hay que asegurarse de que no lo hagan. La competencia procede cada vez más de fuentes inesperadas, como empresas de nueva creación y competidores tradicionales. Las empresas ágiles reinventan constantemente quiénes son, dónde y cómo compiten para mantenerse a la vanguardia.

• Descubra cómo gestionar, mejorar y utilizar lo que tiene hoy mientras desarrolla su futuro con un modelo de negocio diferente.
• Diseñar, implantar y gestionar una cultura del cambio para crear innovación.

Competir con mejores modelos de negocio

Superar a la competencia y aprovechar las oportunidades del mercado, las nuevas necesidades de los clientes y las nuevas tecnologías con modelos de negocio transformadores. Diseñar, probar y construir mejores modelos de negocio que perturben a otros y tengan menos probabilidades de ser perturbados.

• Descubra cómo diseñar, probar y gestionar mejores modelos de negocio.
• Aplicar patrones de modelos de negocio para sacar más partido de las nuevas tecnologías, las innovaciones en servicios y productos y las oportunidades de mercado.

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